完成事件

业务介绍

运营人员每日查看未完成的待办事项，对有复诊待办的进行提醒，并记录结果。

如果提醒后，明确表示可以来店，则进行来电预约挂号流程。
如果提醒后，暂时无法来店，可等待下一次复诊提醒

完成事件

 1.选择未完成的诊疗效果回访事件 -> 2.进行回访-> 3.更新事件状态-> 4.备注回访情况-> 5.保存事件

具体操作

1.进入PCM界面，点击【日程】->查看当然未完成的事件->点击事件名称

温馨提示：未完成的事件事件后圆圈为黄色。

2.点击【变更】

3.变更事件状态为“已完成”，并在“描述”中添加回访简要内容和结果，完成后点击【保存】